Política de Privacidade

01Quem somos

Este site é operado por LSC Serviços Médicos LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ 57.408.142/0001-00, responsável pelo atendimento médico do Dr. Vicente Costa, Urologista, CRM-RS 47865, RQE 45984, com consultório localizado na Rua Mostardeiro, 5, sala 910, Bairro Independência, Porto Alegre/RS.

02Dados que coletamos

Ao utilizar este site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e mensagem, quando preenchidos em formulário de contato ou agendamento.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso e dados de interação com o site, por meio de cookies e tecnologias similares.

03Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato e agendamento de consultas;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Exibir anúncios relevantes por meio do Google Ads;
• Mensurar o desempenho das páginas e campanhas por meio do Google Analytics;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

04Cookies

Este site utiliza cookies, pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, para melhorar a navegação e viabilizar campanhas de marketing digital.

Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletam dados de navegação de forma agregada (Google Analytics).
• Cookies de publicidade: utilizados para exibição de anúncios personalizados (Google Ads).

Os cookies não essenciais são ativados quando você acessa o site, e o banner de consentimento é exibido na primeira visita para que você possa recusá-los ou escolher categoria por categoria. Ao recusar, os cookies das categorias desmarcadas deixam de ser utilizados a partir daquele momento, e a sua escolha passa a valer também nas próximas visitas. Os cookies já gravados antes da recusa podem ser apagados nas configurações do seu navegador. Você pode rever sua decisão a qualquer momento gerenciando suas preferências de cookies.

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05Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los com:

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• Prestadores de serviço envolvidos na operação do site, como a agência responsável pelo desenvolvimento e gestão (Estro Agency), sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

06Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento, para cookies não essenciais e comunicações de marketing;
• Legítimo interesse, para melhoria do site e segurança;
• Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

07Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail contato@estroagency.com.

08Retenção de dados

Os dados coletados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, após o qual são eliminados de forma segura.

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

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